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Por que aderir ao TEM?
Quando os recursos de telefonia são mal administrados, a empresa pode pagar a mais do que está utilizando. Ao aplicar a Gestão de Despesas de Telecom ou Telecom Expenses Management (TEM), é possível otimizar questões financeiras e operacionais dos serviços Telecom, melhorando processos, sem gerar impactos para o negócio da empresa.
Pelo eBook 'Gestão de Telefonia (TEM): Como adotar e reduzir os custos em sua empresa', desenvolvido pela gerente de Projetos da Nap IT, Luciele Ceconello, apresentamos as bases para a implantação dessa metodologia, que são: a gestão do contrato, a gestão do inventário e a auditoria.
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Quais pontos minha empresa deve avaliar?
Uma avaliação nos recursos Telecom mostra o grau de maturidade quanto ao gerenciamento das contas de telefone. E geralmente as empresas apresentam os seguintes aspectos:
- Inexistência de um inventário confiável e atualizado;
- Pagamentos de valores indevidos às operadoras;
- Falta de conhecimento do perfil de consumo e dos contratos com as operadoras;
- Ausência de políticas de concessão e uso dos recursos de Telecom, entre outras.
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Vantagens e benefícios
Com a Gestão de Despesas de Telecom, as empresas passam a atuar com perfis de usuários adequados e inventário bem administrados, permitindo que os contratos sejam cuidadosamente firmados com as operadoras.
Com isso, as corporações têm a oportunidade de fazer economia, trabalhando com tarifas mais baixas, além de alcançar melhoria nos níveis de serviço.